POLÍTICA DE CANCELAMENTO

1. Disposições Gerais

Esta Política de Cancelamento estabelece as regras para encerramento de assinaturas e desativação de acesso aos conteúdos digitais disponibilizados pela SST Fácil no site sstfacil.com

Ao adquirir qualquer plano, o usuário declara estar ciente das regras aqui descritas.

2. Cancelamento da Assinatura pelo Usuário

O usuário pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.

2.1. Efeitos do Cancelamento

Ao cancelar:

• Não há reembolso proporcional referente ao período já utilizado.

• A assinatura permanece ativa até o fim do ciclo já pago.

• Após o término do ciclo, o acesso aos documentos, modelos e materiais digitais é automaticamente suspenso.
  
  

3. Como Solicitar o Cancelamento

O usuário pode cancelar através do botão abaixo:

• E-mail oficial de suporte: contato@sstfacil.com

• WhatsApp/atendimento: (19) 99895-7012
  

Para garantir que o cancelamento seja processado corretamente, o usuário deve informar:

• Nome completo,

• E-mail cadastrado na conta,

• Número do pedido/assinatura (caso tenha).
  

O cancelamento será processado em até 2 dias úteis após o pedido.

4. Cancelamento Automático por Falta de Pagamento

Nos planos recorrentes (cartão ou Pix recorrente):

• Tentativas automáticas de cobrança são feitas conforme o sistema do intermediador de pagamento.

• Se, após as tentativas automáticas, a cobrança não for concluída, a assinatura pode ser suspensa ou encerrada, e o acesso será bloqueado até regularização.
  
  

5. Cancelamento pela Empresa

A SST Fácil poderá cancelar ou suspender a assinatura, sem direito a reembolso, em casos de:

• Violação dos Termos de Uso,

• Compartilhamento indevido dos materiais,

• Pirataria,

• Uso de mecanismos de cópia em massa,

• Abuso ou tentativas de fraude.
  

O usuário será notificado por e-mail quando aplicável.

6. Cancelamento de Renovação Automática

Nos planos que renovam automaticamente:

• O usuário pode desativar a renovação a qualquer momento.

• O ciclo atual permanece válido até seu término.

• Não há cobranças adicionais após o desligamento da renovação.
  
  

7. Reativação de Assinatura

Se o usuário cancelar a assinatura e desejar retornar:

• A reativação poderá ser feita mediante nova contratação do plano vigente.

• A empresa não garante manutenção de preços e condições anteriores.
  
  

8. Alterações na Política de Cancelamento

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente será publicada no site e substituirá versões anterior